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使用产品报错

时间:2014-04-10 21:08 来源:英腾考试宝典 作者: admin 点击:

1、使用时提示“注册有注册类别”、“库没有注册”怎么处理。

2、使用时提示“内部错误”。

3、使用时提示“运用程序发生了一个错误”。

答案:

选择修复类型:

  • 1. 系统文件缺失或环境缺陷造成“应用程序运行时发生了一个错误”

  • 2. FLASH版本过低,导致“库没有注册”

  • 3. 杀毒软件错误拦截删除考试宝典组件,引发“内部错误”

  • 4. 屏幕分辨率设置问题导致“软件显示不全或题库无法打开”

系统文件缺失或环境缺陷造成“应用程序运行时发生了一个错误”

方法/步骤

1、下载并安装360安全卫士,点击功能大全里的“更多”;

2、找到“系统急救箱”功能并点击打开;

3、系统急救箱”首先会扫描您的电脑,之后展示以下界面,此时点击“系统设置修复区”;

4、点击“全选”选上所有修复项,之后点击“扫描修复”(步骤3的“系统文件修复区”也执行同样的操作);

5、系统修复后,重新启动您的电脑,之后运行考试宝典即可正常使用。
 

FLASH版本过低,导致“库没有注册”


 

 

方法/步骤

1、打开“控制面板”,将“查看方法”设置为“大图标”,然后点击“Flash Player”项进入;

2、在打开的“Flash Player设备管理器”窗口中,切换至“高级”选项卡,并点击“立即更新”按钮;

3、在打开的页面中,点击“下载”-“Adobe Flash Player11”;

4、按照提示点击“这里”获取下载地址;

5、接着在弹出的下载文件窗口中直接点击“运行”按钮,以便下载并运行Flash插件;

6、根据安装向导,直接点击“立即安装”进入安装;


 


 

7、进一步按照提示完成Flash插件的更新操作;


 

 


 


 

8、最后重启一下浏览器,完成整个Flash插件的更新操作。


 

杀毒软件错误拦截删除考试宝典组件,引发“内部错误”

 

方法/步骤

1、在杀毒软件的病毒专区找到并点击“信任区”;

2、点击“添加目录”;

3、选中考试宝典的安装根目录,点击“确定”;

4、点击“确定”,信任该目录下的所有文件,这样考试宝典的文件就不会因杀毒软件的误报隔离而导致文件缺失,从而弹出报错提示影响使用。


 

屏幕分辨率设置问题导致“软件显示不全或题库无法打开”

方法/步骤

1、在任务栏空白处点击鼠标右键,让“锁定任务栏”处于没有被勾选的状态;

2、按住任务栏空白部分,拖到至桌面底部(任务栏在桌面底部可以跳过此步骤);

3、在桌面点击鼠标右键弹出菜单,点击“屏幕分辨率”;

4、选择显示器推荐的最大分辨率;

5、点击“高级设置”;

6、选择“监视器”,将颜色调整为“真彩色(32位)”,点击“确定”;

7、设置完毕,点击“确定”应用之前的设置;

8、点击“放大或缩小文本和其他项目”;

9、选择默认的“较小(s)-100%”,点击“应用”;

10、重新打开考试宝典即可正常使用。

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