可以从2012年升级到2014年吗？

答：一般在属于跨年度升级的是无法直接通过在线升级实现（如从2012版升级到2013版、2014版）。跨年度升级时需要您在我们官方网站（http://www.yingteng.org/）下载安装最新版的软件，安装后，使用原激活码重新激活一次就可以了。

如果您忘记原激活码或使用原激活码无法激活时，请您打开软件，点击软件激活，提供激活界面的机器码给我们，我们为您查询。